Términos de uso
Última actualización: 6 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Alltrana Teams es un servicio de Alltrana, con domicilio en c/ Josep Bonaventura Falç 4, 08870 Sitges (Barcelona), España. Puedes escribirnos a hello@alltrana.com.
2. Aceptación de los términos
- Al crear una cuenta o usar Alltrana, aceptas estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.
- Para usar Alltrana necesitas tener al menos 14 años.
- Hoy todas las funciones de Alltrana son gratuitas.
3. Tu cuenta
- Puedes registrarte como ciclista, con Strava, o como gestor de equipo, con Google. No hay registro con correo y contraseña.
- Como ciclista, necesitas conectar Strava y darnos acceso a tus actividades, incluidas las privadas, para que podamos detectar las salidas en equipo.
- Si te registraste como gestor, puedes conectar Strava más adelante desde los ajustes para pasar a ser ciclista. Ese cambio no tiene vuelta atrás.
- Los datos de tu perfil deben ser veraces. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta, así que mantén seguras tus cuentas de Strava y Google.
- Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde los ajustes. Si eres propietario de un equipo con más miembros, antes debes transferir la propiedad.
4. Equipos
- Puedes pertenecer a varios equipos a la vez.
- Cada equipo tiene un único propietario, que puede transferir la propiedad o eliminar el equipo. Los administradores gestionan el equipo y los miembros participan en sus salidas. Un gestor de equipo solo puede ser administrador o propietario.
- Un equipo está activo cuando tiene al menos 3 ciclistas, sea cual sea su rol. Los gestores no cuentan.
- Mientras un equipo no está activo, no se detectan sus salidas en equipo ni puede apuntarse a retos. Tus salidas solo se importan si perteneces al menos a un equipo activo.
- Los administradores y el propietario responden de lo que publican en nombre del equipo: eventos, retos, web, blog y datos de contacto.
5. Cómo cuentan las salidas
- Para que una salida cuente como actividad de equipo, al menos 3 miembros deben coincidir en un mínimo de 2 segmentos, y esos segmentos deben ser al menos el 50% de los de su actividad. Un segmento cuenta como hecho juntos si los miembros lo empiezan y lo terminan dentro de un margen de tiempo que crece con su distancia.
- Cuentan las salidas en bici (carretera, gravel, montaña o virtual, también eléctricas) que pasen por algún segmento de Strava y que empiecen después de unirte al equipo. Si al unirte eliges importar tus salidas recientes, también se tienen en cuenta.
- Si subes dos salidas el mismo día que empiezan con menos de 3 horas de diferencia, las tratamos como la misma salida y nos quedamos con la que tiene más segmentos. Si empatan, se queda la que llegó primero.
- La detección es automática y depende de los datos que nos llegan de Strava. Podemos ajustar estas reglas para mejorarla; las vigentes son siempre las de esta página.
6. Contenido que publicas
- Lo que publicas sigue siendo tuyo. Lo que publicas en nombre de un equipo (eventos, retos, entradas del blog y la web) se queda en el equipo aunque lo dejes o elimines tu cuenta.
- Para poder mostrarlo, nos concedes una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para alojarlo, reproducirlo, adaptarlo a cada formato y mostrarlo en Alltrana y en las páginas públicas del equipo mientras esté publicado.
- Publica solo contenido sobre el que tengas derechos, incluidas fotos, logotipos y marcas de patrocinadores. Si publicas fotos o datos de otras personas, necesitas su permiso.
- Podemos retirar contenido que incumpla estos términos o la ley.
7. Uso aceptable
En Alltrana no está permitido:
- Publicar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio o que vulnere derechos de otras personas.
- Falsear salidas o datos para alterar clasificaciones, récords o retos.
- Hacerte pasar por otra persona, equipo o marca.
- Usar los datos de otras personas que veas en Alltrana, como el correo o el teléfono de tu equipo, para fines ajenos al equipo.
- Enviar publicidad no solicitada o spam a través de Alltrana.
- Acceder sin permiso a cuentas o datos ajenos, extraer datos de forma automatizada o entorpecer el funcionamiento del servicio.
8. Seguridad en la carretera
Alltrana sirve para organizar y compartir salidas, no para guiarlas. Tú decides si una ruta, un evento o un reto es adecuado para ti y respetas siempre las normas de tráfico. Los eventos los organizan los equipos, no Alltrana.
9. Servicios de terceros
- Alltrana es un servicio independiente de Strava y Google. Al conectarlos, también aceptas sus condiciones.
- Puedes importar el recorrido de un evento desde un archivo GPX o FIT, desde tus rutas guardadas en Strava o desde un enlace público de Komoot, Wikiloc o Garmin Connect. Con los enlaces públicos no conectamos tu cuenta de esos servicios. Importa solo rutas que puedas compartir.
- Si un servicio de terceros cambia o deja de funcionar, alguna función de Alltrana puede dejar de estar disponible.
10. Disponibilidad del servicio
Podemos añadir, cambiar o retirar funciones. Intentamos que Alltrana esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros.
11. Suspensión y baja
- Podemos suspender o eliminar cuentas, equipos o contenido que incumplan estos términos o la ley. Salvo en casos graves o urgentes, te avisaremos antes y te explicaremos el motivo.
- Puedes dejar de usar Alltrana y eliminar tu cuenta cuando quieras.
12. Limitación de responsabilidad
Alltrana se ofrece tal cual. En la medida en que la ley lo permite, no somos responsables de:
- Datos incorrectos o incompletos que lleguen de Strava u otros servicios, ni de los cálculos que dependan de ellos.
- El contenido que publican los equipos y otras personas.
- Lesiones, accidentes, pérdidas o daños durante salidas, eventos o retos.
- Interrupciones o pérdidas de datos por causas ajenas a nosotros.
Nada de esto limita los derechos que te reconoce la normativa de protección de consumidores ni nuestra responsabilidad en caso de dolo o culpa grave.
13. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos en la aplicación o por correo. Si sigues usando Alltrana después, aceptas la nueva versión.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio. En los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio de Alltrana.
Contacto:hello@alltrana.com
Dirección: c/ Josep Bonaventura Falç 4, 08870 Sitges (Barcelona), España